2002年7月1日に発効した改正SOLASによって，船舶設備が一段と増加することに加え，それぞれの機器が複雑且つ高機能になってきたために，本船上でのメンテナンスが困難となりつつあります。このような状況から，船舶機器の陸上でのサポートは，一層重要になりつつあります。そのことは，陸側サポート陣の作業量と必要な知識とが増加することを意味し，それでなくても忙しい船舶管理業務を更に圧迫しようとしています。 マリンフォネットは，このような状況を打開「船舶側の負担を軽く」し，また「陸上サポートの負担を軽く」するシステムの構築をお手伝いしています。 (1) 陸上でサポートしたい機器からの機器・機能情報の自動収集 (運航に直接影響する機器など) (2) 取得情報の船舶上コンピュータでの自動監視 (3) アラーム発生時に陸上に自動連絡 (4) メーカに情報を転送し，即対応 (1) 船上での作業負荷軽減 (2) 陸上サポート作業の軽減 (3) 正確な状況把握による早期復旧 メーカーのサービスマンあるいは代理店のサービスマンが，契約期間中に訪船しての保守点検整備，機能性能診断，故障した場合の訪船修理，無線検査準備立ち合いを行います。