◆ 総合メンテナンスサービスとは

総合メンテナンスサービスとは、船舶搭載無線通信、航海機器等電子機器の包括的な保守サービスを行う年間契約型のプリベンティブ・メンテナンスサービスです。総合メンテナンスサービスの特徴は、主に定期保守点検の実施、船舶管理業務のサポート、年間契約による保守経費の軽減にあります。

ＪＲＣマリンフォネットのポリシーは、契約船舶の運航を最大限に保全することです。弊社の総合メンテナンスサービスを活用していただくことにより、現在多くの船社が抱えている、船舶用通信機器および航法機器の修理保守に関する以下のような問題を解消することが可能となります。

• 計画的な機器の保守が困難である
• 無線機器や航法機器を熟知する担当者が不足している
• 年間を通した保守費用の管理が困難である
• 突発的な不具合への緊急対応に多額な費用と労力を要している
• 不具合内容の把握が不十分であるために修理の長期化と費用の増大を招いている
• 新たな国際ルール、船級の要求事項、メーカーの技術情報への迅速な対応が困難である

◆ サービスの主要な内容

1. 定期保守点検の実施

総合的な保守点検が年一回実施されます。点検時に機器の不具合などが発見された場合には、その修理に必要な部品や技術者を手配いたします。

2. S/RおよびS/E検査のサポート

年次検査時において、GMDSS、EPIRB、AIS、VDR/SVDR、SSASなどの事前点検が実施されます。その際、船級により承認された技術者を手配いたします。

3. 不具合の原因分析とトラブル・シューティング

報告された機器の不具合原因を分析し、その結果に基づき対処方法をお知らせいたします。その後、必要に応じて修理用部品や技術者を手配いたします。

4. 交換部品と技術者の手配

JRCの国際的なネットワークを最大限に活用することで、工事を最短で完了させるために必要な部品や技術者を、適時・適切に手配いたします。

5. 各種情報やデータの提供

年次検査の更新予定日や各種バッテリーの有効期限など、搭載されている機器に関する状況を事前にお知らせいたします。また、その他の関連情報も必要に応じてご提供いたします。

6. 全サービス履歴の保管

工事依頼、使用部品、工事報告書、部品発送や代金請求に関する詳細など、あらゆる関連情報を保管いたします。また、それらの情報はいつでもご請求いただけます。

◆ 総合メンテナンスサービスの特徴

1. 対応窓口の一本化

• 専任の担当者により常に優先的に対応

船舶の入港予定地、ETA、ETD、現地船舶代理店情報をご提供いただければ弊社側で対応いたしますので、ご担当者様の負担が大幅に軽減されます。ただし、船級への検査依頼など、弊社により対応いたしかねる場合もございますのでご了承ください。

2. 契約船舶の総合管理

• 船舶台帳
• 点検整備記録
• 検査実施記録および更新予定通知
• 修理報告書
• 定期交換部品の管理および有効期限通知

3. 年間費用の固定

• 年一回のJRC製機器総合点検
• S/R検査準備、検査立会、検査報告書作成
• S/E年次点検（但し SSAS, AIS, S-VDR, VDR 関連に限る）
• 一般修理（実施制限無し）
• 交通費（主要サービス拠点より陸路 100km 以内）

4. 修理手配

• 不具合情報の収集および分析
• 応急処置の実施指示
• 必要部品の急送
• サービス会社の選択と技術アドバイス
• 修理報告の分析および事後対応

5. 総合点検整備

• 契約船舶に搭載されているJRC製機器の総合点検整備および定期部品交換

6. 最新情報の提供

• IMOおよび船級に関する最新情報の提供
• メーカー技術情報の提供

無線・航法機器に関する最新情報を提供することにより、契約船の安全運航に寄与し、船舶の設備計画を容易にします。